Nous concevons la relation client par un suivi et une intégration constante et contrôlée des nouvelles technologies de l’information. Nos compétences garantissent le besoin de compétitivité de nos clients et leur volonté de se recentrer sur leur métier de base.
Final R&C propose une offre complète, modulaire et évolutive de maintenance des systèmes d’information, de communication et de réseaux.

Nous proposons des solutions sur mesure.

Nos solutions répondent aux besoins d’infogérance des PME-PMI qui souhaitent nous confier la gestion totale ou partielle de leur outil informatique. Notre engagement professionnel est semblable à celui des salariés de l’entreprise cliente, il répond aux mêmes critères de qualification et de sérieux. Notre contrat de collaboration prévoit également une description complète des tâches à accomplir, description semblable à la définition de poste en vigueur dans votre société.

Quatre offres pour répondre à chacun de vos besoins spécifiques :

• L’infogérance sur vos sites : c’est le point de départ des solutions d’infogérance de Final R&C. Cette offre correspond à la gestion quotidienne de vos systèmes sur vos sites. Cette démarche vous évite l’embauche, la gestion, la formation de personnels qualifiés.
• La télé-maintenance depuis notre atelier : il s’agit des opérations de télé-maintenance ou d’infogérance partielle réalisées à partir de notre atelier. C’est très certainement le moyen le plus économique, pour travailler avec un outil informatique performant, mis à jour et dont le niveau technique, les logiciels sont actualisés en temps réel. Nos nouveaux moyens de communication sécurisés nous permettent aujourd’hui d’intervenir efficacement à distance. Cette technique garantie réactivité et réponse en temps réel à vos besoins, elle autorise l’intervention à distance sur les PC, logiciels et périphériques.
• L’outsourcing ou la gestion externe de toute votre informatique : Nous gérons pour vous, en nos murs, l’ensemble de vos systèmes et serveurs. Cette offre correspond à l’exploitation et à la maintenance de vos applications sur le site Final R&C.
• Interventions ponctuelles, dépannage : Nous intervenons sur demande en entreprise ou à domicile en moins de 4 heures pour le dépannage express, ou sur Rendez-Vous Planifié (RVP). Nos prestations sont diverses, dépannage PC, câblage informatique, solutions d'impression, montage paramétrage réseaux et systèmes, maintenance, hot line, assistance diverse. Cette prestation s'accompagne de toute une gamme de services à définir (conseil, gestion de projet, paramétrage, interfaçage, développements spécifiques, formation, assistance, …).

Final R&C est certifiée ISO 9001, c’est une garantie de compétences et de gestion très rigoureuse de la relation client, indicateurs, suivi, plan de progrès, charte de qualité.

Confier à Final R&C la gestion de votre système informatique en toute confiance